自2024年5月1日起，Tokopedia将提高向合作伙伴商家收取的服务费或管理费。Tokopedia提高卖家合作伙伴的服务费或电子商务管理费后，中小微企业商家需要重新计算利润率。考虑到自2024年5月1日起，电商将把服务费提高至2%至6.5%。事实上，提高服务费的政策是每个平台的特权，然而中小微企业在此次增长后重新计算利润率时需要更加小心。国有企业部BUMN财务和中小微企业发展专家表示，市场多种多样，因此中小微企业可以计算出最多的订单是否来自Tokopedia等网站。
不过，他也表示并非所有电商平台都会提高向合作伙伴商家收取的管理费。除此之外，还有一些平台的管理成本可能不会那么高。在市场服务成本不断增加的趋势中，他强调中小微企业MSME数字平台PaDi UMKM的存在，该市场自2020年以来由BUMN部和国有企业推出，与其他大型平台相比，该平台提供的服务成本相对较低。4月22日，Tokopedia宣布将服务费从2%调整为6.5%，适用于注册为Power Merchant和Power Merchant PRO的卖家合作伙伴，服务费将根据销售的产品类别计算。Tokopedia将产品组分为五类，即A类（增加至6.5%）、B类（5.5%）、C类（4%）、D类（3.1%）和E类（2%）。这五个品类又分为电子、时尚、母婴、美容、保健、身体护理、食品饮料、运动、家居等不同类型的商品组。Tokopedia此举是跟随Shopee和Lazada之前的策略，这两家公司此前自2023年12月起就提高了服务费。
