印尼国家航空公司鹰航（Garuda Indonesia）正式官宣行李政策重大升级，将于2026年9月1日起全面启用「按件计费（Piece Concept）」全新托运行李规则，取代沿用已久的「总重量计费（Weight Concept）」传统模式。本次改革属于航司服务现代化转型的重要举措，不仅规则更透明、更贴合全球航空通用标准，同时全线大幅提升各舱位旅客免费托运行李额度，为国内外出行旅客带来实质性利好。
本次政策设置明确的新旧规则过渡期判定标准：凡在2026年9月1日前出票的机票，无论实际出行日期是否在新政实施之后，均持续沿用机票票面标注的旧行李规则，保障存量旅客权益，避免政策变动带来的出行困扰。
新政落地后，行李核算逻辑彻底改变，不再统计行李总重量，而是以「行李件数+单件最大重量」为核心标准，规则清晰直观，旅客可提前精准规划行李，大幅减少机场临时补费、行李超重等问题。
根据官方公布的最新标准，印尼国内航线与国际航线行李额度全面升级，各舱位提升幅度显著。国内航线方面，经济舱旅客可托运1件行李，单件上限23公斤，相比旧规20公斤实现增量；商务舱与头等舱可托运2件行李，单件最高32公斤，总计最高64公斤，旧规商务舱仅30公斤、头等舱40公斤，额度实现翻倍增长。
国际航线升级力度更大，经济舱旅客可托运2件行李，单件23公斤，总额度达46公斤，远超此前30公斤的总重量限额；商务舱、头等舱统一执行2件、单件32公斤，总额度64公斤标准。对比新旧政策，部分舱位旅客最高可多携带34公斤免费行李，出行承载能力大幅提升，极大适配长途旅行、留学、商务出行及跨境带货等出行需求。
鹰航转型总监表示，此次改革是航司标准化、国际化升级的关键一步。目前按件计费已是全球航空主流规则，统一标准后可提升国内外航线服务一致性，优化行李分拣、转运衔接效率，尤其方便联程中转旅客，让行李服务更规范、更稳定、更透明。同时全新的量化规则，彻底解决了旧版总重核算模糊、旅客难以预判的痛点，提升出行确定性与体验感。航司方面重点提醒广大旅客：新政实施后需按照「件数限制+单件重量上限」双重标准准备行李，而非单纯控制总重量，避免单件超重影响登机。旅客可通过航司官网、客服中心、官方社交平台，根据机票出票日期、出行航线、舱位等级，精准查询个人行李额度。未来航司将持续优化新政细则，结合旅客需求迭代服务，在遵守航空安全规范的前提下，持续优化旅客出行体验，打造标准化、现代化的航空服务体系。
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