北雅加达市长日前宣布，位于PIK Avenue Mall 六楼的移民办事处（Immigration Lounge） 将为公众提供更便捷的移民服务。
将移民服务设在购物中心是一项积极的创新，旨在使移民服务更易于接触、舒适且高效，无需民众亲自前往常规移民办公室。
北雅加达市政府高度赞赏这一服务的开放，认为移民办事处的出现符合改革官僚体制的精神，需要更加贴近民众，并利用易于访问的公共空间。
位于PIK Avenue的战略位置 是应对城市居民高流动性的明智之举。除了作为住宅和商业区，PIK 地区还发展成为旅游目的地和新的经济增长中心。
该服务对弱势群体也非常友好，如老年人、残疾人、孕妇以及其他有特殊需求的民众。
与此同时，移民和公民事务部长宣布，PIK Avenue 的移民办事处是全国第十个移民办事处，并于2026年首次开放。
这一服务的存在是政府致力于提高移民服务质量的一部分，使其更易于访问、快速且保持专业。
他强调，PIK Avenue 的移民办事处是北雅加达移民办公室的创新服务，按照移民总局的指导方针进行。目前该服务由五个服务窗口支持，包括：
- 四个为印尼公民提供的护照面试和生物识别窗口
- 一个专为外国人服务的特殊窗口
该服务将由10 名官员运行，每日服务配额包括：
- 30项护照加速服务
- 10项 针对老年人、孕妇、残疾人和幼儿 的 优先服务
- 10项 针对外国人的服务
他希望北雅加达地区的移民服务质量不断提高，并能够满足公众对现代、包容且以居民满意度为导向的公共服务的期望。
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