PT Kereta Cepat Indonesia China(KCIC)表示，雅万高铁每天的乘客数量打破了纪录，从2024年7月4日的每天23847名乘客增加到2024年7月5日的每天24135名乘客。KCIC总经理公司秘书表示，乘客量数据的变化反映了公众对雅万高铁服务的信任，这反映了公众对舒适、快速和高效的雅万高铁列车服务的满意度。2024年6月至7月学校假期期间，高铁乘客数量增加30%。工作日日均客运量一般为15000至16000人次，周末为18000人次，增幅约为30%。2024年6月14日至7月4日期间，KCIC已售出约50万张高铁车票。2024年6月14日至7月6日期间，约有45万名乘客搭乘高铁。自2023年10月17日商业运营至2024年7月5日，KCIC总共已为390万名乘客提供服务。许多游客和家庭选择雅万高铁作为这个假期游览各个旅游目的地的主要交通方式，快速、便利以及与12个旅游目的地的捆绑促销是雅万高铁的优势之一，尤其是在这个假期期间。
KCIC将继续努力提高服务质量，通过各种创新满足旅客需求。目前雅万高铁乘客可以获得的旅游优惠包括：从Padalarang车站出发的免费班车以及免费进入Dusun Bambu、免费进入Farmhouse、免费进入水上市场、免费进入The Great Asia Africa、Baker Street Resto Cimandiri 分店15%折扣、免费进入Tepi Danau、免费进入Tepi Kota Healing、免费进入The Lodge Maribaya 和万隆童话花园、所有The Lodge Maribaya & Fairy Garden Bandung餐厅均可享受20%折扣、 从万隆站前往The Lodge Camp & Village的免费班车以及20%折扣、从Padalarang车站前往达戈梦想公园的免费班车以及免费入场、Wahoo Waterworld Padalarang每天10%折扣且每周五买2送1。
