印尼正式实施互联网剩余流量保护新规

印尼宪法法院近期出台重要裁决，修订电信行业相关法规，正式确立网民互联网剩余流量受法律保护的新规，彻底改变印尼电信行业流量使用规则。印尼头部运营商Indosat Ooredoo Hutchison官方表态尊重并全面认可本次宪法法院判决，将以此为契机完善消费者权益保障体系，推动国内电信生态健康、可持续发展。本次判决源于对《创造就业法》部分条款的司法审查，宪法法院裁定明确规定，所有电信运营商必须为用户提供剩余流量保留服务。

无论用户使用预付费还是后付费套餐，付费购买的未使用网络流量均归用户所有，可免费正常使用直至耗尽，运营商不得单方面清零、额外收费。法院同时明确了多元落地机制，包含流量结转、有效期延长、权益转移、资金退款、差额补偿等合规方案。针对新政落地，Indosat法务与监管总监表示，公司目前已启动全方位合规研判，细致评估新规对产品、系统、运营的全面影响，保障后续落地流程合法合规、平稳有序。事实上，Indosat当前已有多款套餐搭载流量结转、流量累积的弹性功能，可初步适配新规要求。后续企业将持续丰富套餐品类，优化产品透明度，让用户可根据自身使用习惯灵活选择适配套餐。在技术与运营层面，Indosat正在全面评估升级后台基础设施与自助服务系统，优化流量查询功能，保障用户可随时精准、透明、便捷地查看流量使用与剩余情况。同时企业将持续对接通信与数字部，等待官方细化技术执行细则，严格按照监管标准推进改革。Indosat承诺持续迭代公平透明、以用户为核心的产品服务，在保障用户权益的同时，维持优质网络服务质量，助力印尼数字经济稳步发展。