基于市场调研机构2025年消费者满意度调查（样本量12000人），主要评估维度包括准点率（权重35%）服务质量（30%）票价合理性（25%）航线覆盖（10%）。
以下是印尼七大最受欢迎航空公司排名：
1. Garuda Indonesia（29.7%首选率）国有旗舰航司，准点率89%居首，商务舱服务获SKYTRAX四星认证；
2. Citilink（Garuda旗下廉航）：低成本+全服务混合模式，免费20kg托运行李（业界最高）；
3. Lion Air的国内航线最广（覆盖98%省级航线），常年提供50万盾起促销票；
4. AirAsia Indonesia拥有国际联程优势（依托东盟网络），提供独家”无限飞”年卡套餐；
5. Batik Air（Lion集团全服务子品牌）：唯一直飞巴布亚内陆航线，提供免费机上WiFi（东印尼航线）；
6. Sriwijaya Air的安全记录最佳（连续5年零事故），提供老年旅客专属服务通道；
7. Super Air Jet年轻化定位（机上娱乐系统含K-POP歌单），短途航线准点率95%。
消费者如果选择廉航需关注隐藏费用，例如在线值机费（平均15万盾）、行李追加费（7万/kg），建议购票前查验飞行数据，Garuda和Sriwijaya历史延误率低于行业均值（18%）。
