国家搜救局万鸦老分局发言人表示，一艘大型游轮在7月20日（周日）中午约13:30在北苏拉威西省附近海域（距万鸦老市约50公里）突然起火。轮船上层起火，冒出浓烟和火焰，乘客在火势和烟雾扩大后穿戴救生衣跳海逃生。北苏拉威西省省长称，火源疑似来自33号舱室，此推测仍待确认。该轮船主要运营万鸦老-Tahuna、万鸦老-Talaud及其他岛屿航线。571名乘客已被营救并疏散至当地多个地点，多数人状况良好，仅少数被送往医院。3人确认死亡，其中包括一名晚期孕妇。死亡原因并非烧伤，而是跳海后的其他因素。2人被报告失踪，搜救工作仍在进行中。自火灾发生后，联合救援团队（包括搜救队、渔民、当地居民及多个机构）动用多艘船只前往现场救援。因船内仍有烟雾，对船舱内部的搜救受阻，需先评估情况再决定是否进入。幸存乘客通过Facebook直播记录了现场情况，视频中可听到乘客的哭喊和呼救声，有直播者称“船上仍有许多人”。
