日前有网友发视频称，乘坐广州飞往雅加达的翎亚航空航班落地后，包括自己在内108名旅客行李被落在广州。航班代理航司回应，因当日飞机载量不够，第二日已安排载运。乘客表示自己凌晨2时许起飞，5小时后抵达，等两三个小时被告知行李未到，机场称第二日将随另一航班运来，可选择领取或邮寄，转乘旅客行李会运至目的地。因语言不通，咨询电话无人接，影响工作安排和返程机票。航空公司称行李已到，第二日上午该名乘客已取到行李，称找行李繁琐，多数行李无人领取。
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