中印高铁公司总裁指出，自2023年10月17日运营以来，雅万高铁的乘客人数已达到1028216人次，这一成就体现了公众对现代公共交通出行时间效率和舒适度的高度需求。在短短两个月内乘客量就达到了100万人次，这证明了印尼对现代、可靠的公共交通的高度需求。雅万高铁的出现得到了公众的良好反响，体现在每趟列车的平均上座率达到了总可用座位数的90%，公司也将继续为大家提供最好的服务，确保雅万高铁仍然是雅加达和万隆之间出行人士的主要选择。
根据调查结果，48%的高铁乘客以前是私家车使用者，这意味着雅万高铁成功帮助政府实现将人们从私人交通转向更安全、更环保的公共交通的目标。随着良好的设施和高效的服务，人们越来越多地选择雅万高铁等公共交通，从而有助于减少对私家车的依赖。自开通运营至岁末年初以来，雅万高铁运行平稳，事故为零。他们也感谢所有高铁乘客，这是继续为社区提供最好服务的动力之一。除此之外，目前雅万高铁的班次从每天40趟增加到最多48趟以迎接圣诞节和新年假期期间增加的乘客需求，目前雅万高铁单日载客量最高达到21500人次。
