雅加达特区省长日前确认，2月23日晚间发生在雅加达南区13号快速公交专用道的两辆Transjakarta公交车相撞事故，并非由于车辆技术故障，而是人为操作失误（human error）导致，事故共造成23人受伤。
涉事公交车因驶入对向车道，与正常行驶的公交车迎面相撞。雅加达省长表示，Transjakarta的管理体系整体规范，本次事故完全是驾驶员方面的问题。
据调查，肇事驾驶员连续工作两天，加上正值斋月期间白天禁食，身体过度疲劳，驾驶途中疑似打瞌睡、失去对车辆的控制，最终导致车辆逆行并引发碰撞。
这一解释也成为官方认定的事故直接原因。事故造成共计23名乘客受伤，省长明确表示，所有伤者的医疗费用将由Transjakarta全额承担，以保障乘客得到妥善救治。
Transjakarta公共关系与企业社会责任部门负责人证实，两辆公交车在撞击中部分车体严重受损，部分乘客为轻伤。
事故发生后，工作人员迅速开展处置，将受影响乘客疏散至附近公交站台，并为轻伤者提供现场紧急处理。
这起碰撞事故对13号线路运营造成明显影响。13B线（CBD Ciledug—Tegal Mampang）和L13E线（普里贝塔—潘佐兰）出现大面积延误，主要原因是普里贝塔2区以及JORR高架下方路段出现严重拥堵，公交运行效率大幅下降。
此次事故再次为公共交通运营安全敲响警钟。尤其在斋月期间，驾驶员因禁食、作息打乱更容易出现疲劳、注意力下降等问题。
业内与政府均强调，必须严格管控驾驶员工作时长、保障休息时间，加强身体状态监测，避免因疲劳驾驶再次引发危及乘客安全的交通事故。Transjakarta方面也被呼吁进一步强化驾驶员排班管理，杜绝连续高强度工作，从源头降低安全风险，保障雅加达公共交通的安全与顺畅。
