PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC)每天准备28000张高铁车票以迎接2024年5月9日至12日的长假。KCIC总经理表示，在2024年5月9日至12日耶稣基督升天长假期间，KCIC每天运营48趟车次，总计28000个座位，还将采用动态票价，为所有旅客提供更多选择。迄今为止，购买5月9日出发的车票的数量明显激增，5月9日出发的Halim-Padalarang或Halim-Tegalluar车票的销量超过75%。根据目前的监测，06:40 – 12:00的时段是旅客最喜欢的时段，销量达到90%。旅客从出行前14天开始，可以通过各种渠道预订车票，包括Whoosh 应用程序、KCIC网站、柜台、自动售票机以及其他KCIC合作伙伴渠道，也可以通过Whoosh应用程序或KCIC网站轻松进行在线改签或退票。
为了确保所有乘客在从候车室、到X光检查、再到登车的过程中能够继续舒适、自由地进行，KCIC还规定乘客可以携带哪些物品上火车。每位乘客仅可携带三件行李，最大尺寸为100厘米x 30厘米x 40厘米，总重量不得超过20公斤，这三件物品可以是2个手提箱以及1个背包和1个手提包的形式。出于安全原因，不得携带动物、麻醉品、枪械、利器、易燃物品、有强烈气味的物品等法律规定以及经安全部门酌情禁止携带上车的物品。KCIC敦促乘客在火车上和车站时务必看管好自己的财物，尽管车站都提供失物招领服务，但乘客仍需保持警惕，以免物品遗落或混淆。她还呼吁乘客在出发前30分钟到达车站，留意从家到车站的行程时间，以免错过火车，还要注意时刻表、时间和出发车站。旅客如需了解有关雅万高铁的更多信息，可通过150909热线电话、WhatsApp账号0815-1032-0909、发送电子邮件至cs@kcic.co.id以及Instagram账号@keretacepat_id联系车站或KCIC客户服务中心。
